Troubleshooting
Pemeriksaan aman untuk masalah penggunaan yang paling umum.
Akses
- Menu tidak terlihat biasanya karena hak akses.
- Reset link kedaluwarsa harus diminta ulang.
- Gunakan show password dan Caps Lock warning untuk mengurangi salah ketik.
Map dan import
- Layer kosong: pastikan checkbox/provider/dataset aktif dan data memiliki feature.
- Preview gagal: catat pesan/request ID dan periksa status job.
- CSV error: gunakan template, header yang benar, dan koordinat desimal.
Coverage
- SURVEY REQUIRED berarti data belum cukup, bukan otomatis tidak terjangkau.
- Pending ODP Review belum terlihat sebagai inventory.
- Bulk row ERROR harus diperbaiki pada sumber lalu diproses ulang melalui job baru.
Eskalasi
- Catat waktu, halaman, status, nama file/job, dan request ID.
- Jangan mengubah permission Linux, database, environment file, atau credential dari panduan publik.